Kullanım Koşulları (Üyelik Sözleşmesi)

Bu sözleşme, Mustafa Turan (“Toptandot”, “Platform”) — gerçek kişi tarafından işletilen şahıs işletmesi ile Platform’a üye olan gerçek veya tüzel kişi (“Üye”) arasında, Üyenin elektronik ortamda onay vermesiyle kurulur.

Ad Soyad

Mustafa Turan

Vergi Kimlik No

8681072811 (Dijital Vergi Dairesi)

Merkez Adresi

Abdurrahman Nafız Gürman Mah. Sırpsındığı sokak 35/2 Güngören/İstanbul

E-posta

destek@toptandot.com

Telefon

+90 537 966 64 31

Ürün Güvenliği Temas Noktası

destek@toptandot.com

Sözleşmenin konusu; Toptandot alan adı ve uygulamaları üzerinden sunulan pazaryeri hizmetlerinden yararlanmanın, üyeliğin ve Platform’un kullanımının şartları ile tarafların hak ve yükümlülükleridir. Satıcı olarak faaliyet gösteren Üyeler ayrıca Aracılık Sözleşmesi ve eklerine, Platform’dan alım yapan Üyeler ayrıca Alıcı Koşulları ve Ticari Kimlik Beyanı’na tabidir. Bu metin ile o metinler arasında çelişki olursa, ilgili işleme özgü olan metin uygulanır.

• Platform / Toptandot: Bu sözleşmenin işletmeci tarafı ve işlettiği elektronik ticaret pazaryeri.
• Üye: Platform’a kayıtlı her gerçek veya tüzel kişi. Aynı hesap hem alıcı hem (doğrulandıktan sonra) satıcı olarak kullanılabilir.
• Satıcı: Platform üzerinde ürün listeleyen, doğrulaması tamamlanmış ve ticaret siciline kayıtlı Üye (elektronik ticaret hizmet sağlayıcı).
• Alıcı: Platform’daki ürünler için sipariş talebi veya soru gönderen ya da bir özel teklif bağlantısını kabul eden Üye.
• Talep: Alıcının bir ürün için ilan fiyatından gönderdiği sipariş talebi veya Satıcıya sorduğu soru.
• Özel teklif bağlantısı: Satıcının, Platform’a üye olmayan ya da aradığı ürünü Platform’da bulamamış bir müşteri için hazırlayıp paylaştığı; müşteriyi doğrudan yazışma ve sipariş adımına götüren bağlantı.
• Fiyat: İlandaki kademeli fiyatı ve özel teklif bağlantısındaki fiyatı Satıcı belirler. Platform’da fiyat pazarlığı işlevi yoktur.
• Sipariş: Satıcının onayıyla bir satış sözleşmesine dönüşen sipariş talebi.
• Güvenli Ödeme: Alıcının ödediği bedelin, 6493 sayılı Kanun kapsamında lisanslı ödeme kuruluşu İyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. (“iyzico”) nezdinde tutulduğu ve teslimat onayından sonra Satıcıya aktarıldığı ödeme yöntemi.
• Mağazada Ödeme: Ürün teslimi ve ödemenin taraflar arasında yüz yüze, Platform dışında yapıldığı yöntem.

Toptandot, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun anlamında bir elektronik ticaret aracı hizmet sağlayıcıdır. Ürünleri Platform satmaz; ürünler Satıcılar tarafından kendi adlarına ve hesaplarına listelenir.

Güvenli Ödeme’de bedel Toptandot tarafından tahsil edilmez ve Toptandot nezdinde tutulmaz; ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico tarafından alınır, iyzico nezdinde korunur ve teslimat koşulları gerçekleştiğinde Platform hizmet bedeli ile yasal kesintiler düşülerek doğrudan Satıcının hakediş hesabına aktarılır. Toptandot ödeme hizmeti veya elektronik para hizmeti sunmaz, kullanıcı adına bakiye veya cüzdan tutmaz.

Dayanak: 6563 s.K. m.2, m.9/1; ETAHS ve ETHS Hakkında Yönetmelik m.10/1; 6493 s.K. m.12-13.

Platform yalnız ticari veya mesleki amaçla alım ve satım yapan işletmelere yöneliktir. Tüketici işlemleri (kişisel veya ailevi ihtiyaç için yapılan alımlar) Platform’un kapsamı dışındadır.

• Satıcılar yalnız ticaret siciline kayıtlı tacirlerden (şahıs işletmesi, limited veya anonim şirket) oluşur ve satışa başlamadan önce kimlik ile işletme bilgileri doğrulanır.
• Alıcılar, alıma başlamadan önce tacir ya da tacir gibi sorumlu işletme sıfatıyla ve ticari amaçla işlem yaptıklarını Alıcı Koşulları ve Ticari Kimlik Beyanı ile beyan eder.

Dayanak: 6102 s.K. (TTK) m.12/3, m.18/2.

• Üye olmak için 18 yaşını doldurmuş ve fiil ehliyetine sahip olmak, bir tüzel kişi adına işlem yapılıyorsa temsil yetkisine sahip olmak gerekir.
• Kayıt, Türkiye’de kayıtlı bir cep telefonu numarasına gönderilen tek kullanımlık doğrulama koduyla yapılır. Ad, soyad ve e-posta adresinin doğru olması zorunludur.
• Şifrenizin ve hesabınızın gizliliğinden siz sorumlusunuz. Hesabınızın izinsiz kullanıldığını fark ederseniz derhal bize bildirin.
• Bilgilerinizde değişiklik olursa hesabınızdan güncellemeniz gerekir; güncel olmayan bilgilerden doğan sonuçlar size aittir.
• Bir hesap başkasına devredilemez, kiralanamaz veya başkası adına açılamaz.

Aşağıdaki davranışlar yasaktır:

• Sipariş onaylanmadan önceki yazışmalarda telefon, e-posta, mesajlaşma uygulaması veya bağlantı paylaşarak işlemi Platform dışına taşımaya çalışmak (bu içerikler otomatik olarak engellenir),
• gerçeğe aykırı, yanıltıcı veya başkasına ait ilan, görsel ya da bilgi yayımlamak,
• dolandırıcılık, taciz, hakaret veya tehdit içeren davranışlar,
• hukuka aykırı, güvenli olmayan veya satışı yasak ürünler listelemek (Listeleme Kuralları),
• başkalarının fikri ve sınai mülkiyet haklarını ihlal etmek,
• Platform’un verilerini otomatik araçlarla toplamak, altyapısına zarar vermek veya güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmak,
• başka bir kişinin hesabını veya kimliğini kullanmak.

Alıcı ile Satıcı arasındaki yazışmalar yalnız ilgili talep veya sipariş üzerinde, Platform içinde yapılır. Yazışma alanı; adet ve varyant, kargo ve teslimat ayrıntılarının netleştirilmesi ve tarafların birbirini tanıması içindir, fiyat pazarlığı için değildir. Yazışmalar silinemez; siparişin kaydı ve uyuşmazlık hâlinde delil olarak saklanır. Platform yetkilileri yazışmaları yalnız şikâyet, uyuşmazlık veya güvenlik incelemesi kapsamında görüntüler.

• Satıcı hakkında değerlendirme yalnız o Satıcıdan tamamlanmış bir siparişi bulunan Alıcı tarafından, her sipariş için bir kez yapılabilir.
• Değerlendirmede Alıcının adı ve soyadının ilk harfi gösterilir.
• Değerlendirmeler olumlu veya olumsuz olmasına bakılmaksızın yayımlanır. Platform yalnız hukuka aykırı, hakaret içeren veya siparişle ilgisi olmayan değerlendirmeleri yayından kaldırabilir ve bunu değerlendirmenin sahibine bildirir.
• Değerlendirme karşılığında menfaat sağlanması veya sağlanmaya çalışılması yasaktır.

Kurallara aykırı bir ilan, satıcı veya davranışı ilgili sayfadaki “Şikâyet et” seçeneğiyle bildirebilirsiniz. Şikâyetler anonimdir; kötüye kullanımı önlemek için hesabın en az 24 saatlik olması, günde en fazla 2 şikâyet ve aynı hedef için 30 günde bir şikâyet sınırı uygulanır. Üye olmayanlar, hak sahipleri ve kamu kurumları için usul Bildirim ve Şikâyet Prosedürü’nde yer alır.

Kurallara aykırılık hâlinde, aykırılığın ağırlığına göre uyarı, içeriğin yayından kaldırılması, hesabın 90 güne kadar kısıtlanması (yeni ilan, sipariş talebi ve özel teklif açılamaması) veya üyeliğin sona erdirilmesi yaptırımları uygulanabilir. Yaptırımlar önceden belirlenmiş nesnel ölçütlere dayanır; satıcılar için bu ölçütler Listeleme Kuralları’nda yer alır.

Belge ve kayıtlarla tespit edilebilen durumlar ile mevzuattan kaynaklanan, kamu düzenini ilgilendiren, dolandırıcılık veya güvenlik riski taşıyan durumlar dışında, yaptırım uygulanmadan önce Üyeden açıklama istenir. Karar gerekçesiyle bildirilir; Üye karara destek kanalı üzerinden itiraz edebilir.

Üyelik ve alıcı olarak sipariş talebi göndermek ücretsizdir. Alıcının ödediği ürün bedeli ve kargo payı Alıcı Koşulları’nda, Satıcıdan alınan hizmet bedelleri ise Ücret Tarifesi’nde düzenlenir. Toptandot, bu belgelerde yazılı olmayan hiçbir bedeli talep etmez.

Platform’un tasarımı, yazılımı, markası ve Platform tarafından üretilen içerikler Toptandot’a aittir ve izinsiz kullanılamaz.

Üyenin Platform’a yüklediği ilan metinleri, görseller ve diğer içeriklerin hakları Üyede kalır. Üye, bu içeriklerin Platform’da ve Platform’un tanıtımında yayımlanması için, üyelik süresince geçerli, münhasır olmayan ve bedelsiz bir kullanım izni verir. Üye, yüklediği içerik üzerinde gerekli haklara sahip olduğunu kabul eder.

Kişisel verileriniz Üye Aydınlatma Metni, satıcılar için ayrıca Satıcı Aydınlatma Metni kapsamında işlenir. Bir işlem nedeniyle size açılan karşı tarafın kişisel verilerini (ad, teslimat adresi, telefon, fatura bilgileri) yalnız o siparişin ifası ve yasal yükümlülükleriniz için kullanabilirsiniz; bu veriler için kendi veri sorumluluğunuz doğar.

Dayanak: 6563 s.K. m.9; ETAHS Yön. m.10/2; 6098 s.K. (TBK) m.115.

Bu metin, Toptandot tarafından tek taraflı olarak değiştirilemez. Değişiklik önerisi, yürürlüğe gireceği tarihten en az 15 gün önce Platform içi bildirimle ve kayıtlı iletişim adresinize yapılacak bildirimle duyurulur; yeni metin, değişikliklerin özetiyle birlikte sürüm tarihli olarak yayımlanır.

• Aleyhinize sonuç doğuran bir değişiklik, yeni metni onaylamanızdan önce size uygulanmaz. Onaylamamanız hâlinde hesabınızı herhangi bir bedel veya tazminat ödemeksizin kapatabilirsiniz; devam eden işlemleriniz önceki metne göre tamamlanır.
• Yalnız lehinize olan değişiklikler ile mevzuat veya yetkili makam kararları nedeniyle zorunlu hâle gelen değişiklikler, bildirim yapılarak derhal uygulanabilir.
• Önceki sürümler ve onayladığınız sürüm, kalıcı bağlantılarıyla yayımlanmaya devam eder.

Dayanak: 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu m.20-25 (genel işlem koşulları; m.24 tek taraflı değişiklik yetkisi).

Sözleşme süresizdir. Üye, hesap ayarlarından doğrulama koduyla hesabını dilediği zaman silebilir; devam eden bir siparişi varsa önce o siparişin tamamlanması gerekir. Silme talebinden 24 saat sonra hesap kapatılır ve kişisel veriler anonimleştirilir. Mevzuat gereği saklanması gereken işlem kayıtları (siparişler, ödemeler, yazışmalar, onay kayıtları) saklama süresi boyunca korunur.

Toptandot, bu sözleşmeye aykırılık hâlinde, “Kurallara aykırılık ve yaptırımlar” bölümündeki usule uygun olarak üyeliği sona erdirebilir.

Taraflar, bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Toptandot’un elektronik kayıtlarının (onay kayıtları, sipariş ve ödeme kayıtları, yazışmalar, sistem kayıtları) geçerli ve bağlayıcı delil teşkil edeceğini kabul eder. Karşı delil sunma hakkı saklıdır.

Dayanak: 6100 s.K. (HMK) m.193.

Üyeye yapılacak bildirimler, Platform içi bildirim alanı ile Üyenin kayıtlı telefon numarası veya e-posta adresi üzerinden yapılır ve gönderildiği anda yapılmış sayılır. Platform’a yapılacak bildirimlerin adresleri künyede yer alır.

Bu metin ve bu metne dayanan işlemler Türk hukukuna tabidir.

Konusu bir miktar paranın ödenmesi olan alacak ve tazminat taleplerine ilişkin ticari uyuşmazlıklarda dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması dava şartıdır.

Taraflar tacir olduğundan, bu metinden doğan uyuşmazlıklarda İstanbul (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Dayanak: 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu m.5/A (dava şartı arabuluculuk); 6100 sayılı HMK m.17 (tacirler arası yetki sözleşmesi).

Bu metnin onayladığınız sürümü Toptandot tarafından elektronik ortamda saklanır; kalıcı bağlantısından her zaman görüntülenebilir, yazdırılabilir ve PDF olarak kaydedilebilir.

Bu sözleşme, Üyenin kayıt sırasında onay vermesiyle yürürlüğe girer.